Жители России за последние девять лет стали меньше жаловаться на низкое качество услуг жилищно-коммунального хозяйства, пишет газета «Известия» со ссылкой на данные ВЦИОМ.
По результатам опроса выяснилось, что число граждан, довольных качеством услуг ЖКХ, в последние годы увеличилось. Исследователи отмечают, что услугами ЖКХ в этом году оказались довольны 60% россиян. В 2010 году довольных граждан было вдвое меньше — 29%.
Около 30% опрошенных имеют претензии к работе коммунальщиков. Девять лет назад более половины россиян, 51%, были недовольны работой коммунальных служб. Сейчас 49% опрошенных довольны тем, как управляющая компания обслуживает их дом. При этом около 43% респондентов не помнят название своей управляющей компании.
По мнению граждан, принявших участие в опросе, самые ощутимые изменения за последний год произошли в сфере содержания жилья и текущего ремонта домов. По мнению 17% респондентов, качество этих услуг упало. Около 21% считают, что ситуация с вывозом мусора ухудшилась, 18%, напротив, оценивают изменения позитивно.
